Conversation AI: Nowy system wykrywania zapytań

Wprowadzamy znaczącą aktualizację w Conversation AI – Ulepszony system wykrywania zapytań. Dotychczasowa analiza zapytań opierała się na przepływie sugestii i funkcjach modelu językowego (LLM), które czasami były niedokładne. Nowy system analizuje ostatnie rozmowy i dostosowuje się do danych Twojego subkonta, zapewniając bardziej precyzyjne i kontekstowe odpowiedzi.

🚀 Co nowego?

🔹 Ulepszony system wykrywania zapytań – AI lepiej rozpoznaje pytania i dostosowuje odpowiedzi.
🔹 Analiza konwersacji – bot przetwarza ostatnie 5 wiadomości w rozmowie, aby ocenić, czy kontakt wymaga wsparcia, czy zadaje pytania biznesowe (np. o cennik, usługi itp.).
🔹 Automatyczna ekstrakcja zapytań – AI samodzielnie identyfikuje kluczowe zapytania i przypisuje im ocenę analizy.
🔹 Lepsze wykorzystanie treningu bota – odpowiedzi bota są teraz bardziej dopasowane do indywidualnych ustawień Twojego subkonta.

🌟 Najważniejsze zmiany

✔ Automatyczna analiza rozmów – bot analizuje kontekst rozmowy i dokładnie rozpoznaje intencję zapytania.
✔ Ocena zapytania – AI przypisuje zapytaniom ocenę oraz decyduje, czy kontakt wymaga wsparcia, czy ma konkretne pytanie biznesowe.
✔ Dostosowane odpowiedzi – bot wykorzystuje najbardziej trafne dane z treningu bota, aby zapewnić dokładne i kontekstowe odpowiedzi.

💡 Ta aktualizacja powstała na podstawie opinii użytkowników i współpracy z naszymi klientami.

🔎 Jak to działa?

📌 Krok 1: Automatyczna analiza rozmowy
✔ Bot przegląda ostatnie 5 wiadomości w rozmowie, aby określić kontekst i intencję zapytania.

📌 Krok 2: Ocena analizy zapytań
✔ AI przypisuje ocenę analizy i określa, czy kontakt potrzebuje wsparcia, czy ma konkretne pytanie biznesowe.

📌 Krok 3: Dostosowanie odpowiedzi
✔ Na podstawie identyfikowanego zapytania AI korzysta z najtrafniejszych danych treningowych Twojego bota, aby dostarczyć precyzyjne i spersonalizowane odpowiedzi.

❗ Co musisz zrobić?

✔ Nic! Zmiany zostały wprowadzone automatycznie i nie wymagają żadnej akcji z Twojej strony.
✔ Nowy system działa w tle, zwiększając dokładność i efektywność odpowiedzi AI.

🔎 Podsumowanie

✅ Nowy system wykrywania zapytań analizuje rozmowy i dostosowuje odpowiedzi AI.
✅ AI analizuje ostatnie 5 wiadomości, aby lepiej rozumieć kontekst i potrzeby kontaktu.
✅ Bot wykorzystuje bardziej precyzyjne dane, co zapewnia lepsze odpowiedzi.
✅ Aktualizacja jest automatyczna – nie musisz nic robić, aby korzystać z nowych funkcji.

Potrzebujesz pomocy? Umów prezentację systemu na crazy-crm.pl lub skorzystaj z opcji Umów Konsultację po zalogowaniu do systemu. 🚀