Testowanie Wirtualnego Pracownika – Voice AI

Przed wdrożeniem Wirtualnego Pracownika warto przetestować jego działanie. Dzięki temu sprawdzisz, jak AI odpowiada na pytania klientów i zoptymalizujesz jego konfigurację, aby zwiększyć skuteczność konwersji.

📊 Przegląd historii połączeń testowych

Podczas testowania możesz przeglądać wcześniejsze połączenia, aby analizować interakcje AI z rozmówcą.

1. Kliknij rozwijane menu Historia połączeń.
2. Wybierz połączenie testowe, które chcesz przeanalizować.

Jakie dane zawiera historia połączeń testowych?

📌 Czas trwania połączenia
📌 Status połączenia (np. zakończone, nieodebrane)
📌 Transkrypcja rozmowy – pełny zapis konwersacji
📌 Odtwarzanie nagrania rozmowy
📌 Podsumowanie rozmowy

💡 Dlaczego warto testować?
Dzięki testom zobaczysz, jak AI prowadzi rozmowy, sprawdzisz ton głosu i sposób interakcji, a także poprawisz jego konfigurację, jeśli zajdzie taka potrzeba.

🔎 Podsumowanie

Testowanie Wirtualnego Pracownika – Voice AI pozwala na optymalizację działania przed jego wdrożeniem. Możesz:

✔ Sprawdzić, jak AI reaguje na różne zapytania klientów.
✔ Analizować transkrypcje i nagrania rozmów testowych.
✔ Wprowadzać poprawki, aby AI skuteczniej prowadziło rozmowy.

Potrzebujesz pomocy? Umów prezentację systemu na crazy-crm.pl lub skorzystaj z opcji Umów Konsultację po zalogowaniu do systemu. 🚀