Dostosowywanie odpowiedzi AI za pomocą promptów

🚀 Wprowadzenie do promptowania AI opartego na intencjach

Teraz możesz edytować i zarządzać promptami Wirtualnego Pracownika (Conversation AI) dla różnych intencji, co pozwala na pełną kontrolę nad odpowiedziami bota oraz dostosowanie jego osobowości do Twojej firmy i klientów.

📌 Jak to zrobić?

1️⃣ Przejdź do ustawień Conversation AI w subkoncie.
2️⃣ Kliknij zakładkę „Konfiguracja intencji (Configure Intent)”.
3️⃣ Wybierz intencję, którą chcesz edytować, i kliknij „Edytuj prompt (Edit Prompt)”.

📂 Elementy edytowalnego promptu

📌 1. Kim jest bot? [Edytowalne]

• Opisz, kim jest bot i jakie cele ma realizować.
• Możesz określić ton, styl i reguły rozmowy.

📌 2. Cel rozmowy [Nieedytowalne]

• Systemowa informacja o intencji bota (np. „Umawianie wizyt”, „Wsparcie techniczne”).

📌 3. Dodatkowe informacje, które bot powinien znać [Edytowalne]

• Możesz dodać istotne dane o firmie, kontekście rozmowy, regułach do przestrzegania.
• Przykłady:
  • „Jesteś asystentem firmy XYZ, który pomaga klientom rezerwować wizyty.”
  • „Zawsze odpowiadaj profesjonalnie i unikaj używania zbyt technicznych terminów.”

📌 Obsługa pól dynamicznych

• Możesz użyć wartości dynamicznych dostępnych w systemie CRM, klikając „+ Dodaj wartości niestandardowe (Add Custom Values)”.

📌 Szablony i przywracanie ustawień domyślnych

📌 Dostępne szablony promptów

• Możesz skorzystać z gotowych szablonów, aby zobaczyć przykładowe struktury promptów i najlepsze praktyki.

📌 Resetowanie do domyślnych ustawień

• Jeśli chcesz przywrócić domyślny prompt, kliknij „Przywróć domyślne (Reset to Default)”.

🔎 Podsumowanie

✅ Możesz edytować prompty, aby precyzyjnie kontrolować odpowiedzi bota.
✅ Dodawaj informacje o firmie, reguły konwersacji i wartości dynamiczne.
✅ Skorzystaj z gotowych szablonów lub przywróć domyślne ustawienia w razie potrzeby.

Potrzebujesz pomocy? Umów prezentację systemu na crazy-crm.pl lub skorzystaj z opcji Umów Konsultację po zalogowaniu do systemu. 🚀