Informacje o odpowiedziach AI w rozmowach

Dodaliśmy nową funkcję, która umożliwia przeglądanie szczegółów wiadomości AI oraz edycję źródeł danych bezpośrednio w widoku rozmowy. Dzięki temu możesz lepiej kontrolować sposób generowania odpowiedzi i poprawiać bazę wiedzy bota w czasie rzeczywistym.

🚀 Wprowadzenie do szczegółów wiadomości AI

Nowa funkcja pozwala:

✔ Przeglądać szczegóły odpowiedzi AI, w tym prompt, intencję i źródła wiedzy.
✔ Edytować źródła danych (FAQ, treści pobrane ze stron internetowych).
✔ Zrozumieć, jak AI konstruuje odpowiedzi i dostosować bazę wiedzy do potrzeb Twojego biznesu.

🌟 Jak działa funkcja? (Najważniejsze cechy)

🔹 Podgląd szczegółów odpowiedzi AI – pełny kontekst wygenerowanej wiadomości.
🔹 Edycja źródeł wiedzy – możliwość poprawiania FAQ oraz treści pobranych ze stron internetowych.
🔹 Oznaczenie edytowanych treści – edytowane fragmenty są oznaczane jako „Edytowane”, aby łatwo śledzić zmiany.
🔹 Bezpośrednia kontrola nad promptami – możliwość edycji promptu użytego do wygenerowania odpowiedzi.

🛠 Krok po kroku: Jak korzystać z podglądu odpowiedzi AI

📌 Krok 1: Kliknij ikonę „Informacje o odpowiedzi”

• Znajdziesz ją obok każdej wiadomości wygenerowanej przez AI.

📌 Krok 2: Otwórz panel boczny po prawej stronie

• W panelu zobaczysz szczegóły, takie jak prompt, intencja i źródła wiedzy użyte do odpowiedzi.

📌 Krok 3: Sprawdź wygenerowaną odpowiedź AI

• Pierwszy element w panelu pokazuje wiadomość AI wysłaną do użytkownika.

📌 Krok 4: Sprawdź i edytuj prompt

• Sekcja „Prompt” pokazuje treść zapytania, które AI wykorzystało do wygenerowania odpowiedzi.
• Możesz kliknąć „Edytuj prompt”, aby go zmodyfikować i dostosować odpowiedzi bota.

📌 Krok 5: Edytuj źródła danych

📌 Jak poprawić treści FAQ lub dane pobrane ze stron?

✔ Przejdź do sekcji „Fragmenty wiedzy”.
✔ Zobaczysz do 3 źródeł danych, które bot wykorzystał do odpowiedzi.
✔ Kliknij wybrany fragment, aby go edytować.
✔ Otworzy się edytowalne pole tekstowe – wprowadź poprawki i kliknij Zapisz.
✔ Zmiany zostaną natychmiast zapisane w bazie wiedzy, a bot będzie korzystał z nowych informacji w przyszłości.

📂 Dodatkowe informacje

✔ Widoczność – Panel podglądu dostępny jest dla wszystkich wiadomości AI, działań AI w workflow oraz testowych odpowiedzi bota.

✔ Oznaczanie edytowanych danych

• Jeśli edytujesz treść pobraną z witryny, przy URL pojawi się tag „Edytowane”.
• Jeśli edytujesz FAQ, poprzednia wersja zostanie usunięta, a nowa zastąpi jej miejsce w bazie wiedzy.

✔ Zmiany w promptach

• Prompt może się różnić w zależności od źródła odpowiedzi AI (czy pochodzi od Conversation AI w subkoncie, czy z workflow).

🔎 Podsumowanie

✅ Nowa funkcja pozwala przeglądać szczegóły odpowiedzi AI i edytować źródła wiedzy.
✅ Możesz poprawiać treści FAQ i dane ze stron internetowych bezpośrednio z poziomu rozmowy.
✅ Zmiany są natychmiastowe, a edytowane treści oznaczane jako „Edytowane”.
✅ Lepsza kontrola nad promptami pozwala na dostosowanie AI do indywidualnych potrzeb biznesu.

Potrzebujesz pomocy? Umów prezentację systemu na crazy-crm.pl lub skorzystaj z opcji Umów Konsultację po zalogowaniu do systemu. 🚀