Tryb Auto-Pilot w Conversation AI – zwiększenie wydajności

Tryb Auto-Pilot pozwala botowi Conversation AI na automatyczne odpowiadanie na wiadomości przychodzące, co zwiększa interakcję z użytkownikami i poprawia ich zaangażowanie. W tym artykule znajdziesz informacje na temat dostępu, konfiguracji i optymalizacji trybu Auto-Pilot w celu skutecznego zarządzania konwersacjami.

🚀 Dostęp do trybu Auto-Pilot

🔹 Przejdź do Ustawienia → Conversation AI w ustawieniach konta.
🔹 W zakładce Ustawienia bota znajdziesz opcję Auto-Pilot – włącz ją, aby aktywować tryb.

🛠 Funkcje Auto-Pilot

✔ Obsługa wiadomości przychodzących – bot czeka określoną liczbę sekund przed udzieleniem odpowiedzi, aby zebrać wszystkie wiadomości i odpowiedzieć w jednym komunikacie.
✔ Dostępność na różnych kanałach – bot może działać na SMS, Facebook Messenger i Instagram (można to skonfigurować w ustawieniach bota).
✔ Tryb uśpienia – jeśli bot otrzyma wiadomość ręcznie lub przez workflow, przejdzie w tryb uśpienia na 2 godziny.
✔ Mechanizm opinii – każda wiadomość bota zawiera przyciski „👍” i „👎”, które pozwalają użytkownikom ocenić odpowiedzi i dodać nowe FAQ do treningu bota.
✔ Rezerwacja spotkań – bot może automatycznie wysyłać link do kalendarza i umawiać spotkania na podstawie wybranego harmonogramu.

⚙️ Zaawansowane ustawienia Auto-Pilot

🔹 Konfiguracja nazwy firmy – możesz dodać nazwę firmy, aby bot używał jej w wiadomościach.
🔹 Czas oczekiwania na odpowiedź – regulowany od 1 sekundy do 5 minut (domyślnie 2 minuty).
🔹 Maksymalny limit wiadomości – bot przejdzie w tryb uśpienia po wysłaniu określonej liczby wiadomości w jednej rozmowie (domyślnie 10 wiadomości). Aby go ponownie aktywować, oznacz rozmowę jako „przeczytaną”.

📚 Trening bota

🔹 Jak trenować bota?
✔ Możesz dodawać treści do treningu poprzez URL lub FAQ.
✔ Wersja testowa bota jest całkowicie darmowa, dzięki czemu możesz sprawdzić jego odpowiedzi przed pełnym wdrożeniem.

💰 Cennik

🔹 Trening i testowanie bota są darmowe.
🔹 Po aktywacji trybu sugerującego lub Auto-Pilot naliczana jest opłata w wysokości 0,05 USD za każdą wygenerowaną odpowiedź.
🔹 Plan nielimitowanego użycia jest w fazie opracowywania i będzie dostępny wkrótce.

❓ Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Jak aktywować tryb Auto-Pilot?

📌 Przejdź do Ustawienia → Conversation AI i wybierz tryb Auto-Pilot w zakładce Ustawienia bota.

2. Czy mogę ustawić czas oczekiwania na odpowiedź?

📌 Tak, możesz ustawić czas od 1 sekundy do 5 minut w zaawansowanych ustawieniach.

3. Czy trening bota jest płatny?

📌 Nie, trening i testowanie bota są całkowicie darmowe.

4. Jak mogę ocenić odpowiedzi bota?

📌 Każda wiadomość bota zawiera ikony „👍” i „👎”, które pozwalają użytkownikom ocenić odpowiedź i ulepszyć działanie bota.

5. Czy mogę zmienić nazwę firmy w wiadomościach bota?

📌 Tak, możesz ustawić nazwę firmy w zaawansowanych ustawieniach Auto-Pilot.

6. Czy istnieje limit wiadomości, które bot może wysłać do jednego kontaktu?

📌 Tak, domyślnie 10 wiadomości w jednej rozmowie. Po osiągnięciu limitu bot przejdzie w tryb uśpienia.

7. Jak mogę ponownie aktywować bota, jeśli przejdzie w tryb uśpienia?

📌 Wystarczy oznaczyć rozmowę jako „przeczytaną”, a bot ponownie zacznie odpowiadać.

8. Jak bot radzi sobie z wieloma wiadomościami przychodzącymi?

📌 Bot czeka na odpowiedni moment, aby zebrać wszystkie wiadomości i odpowiedzieć w jednym komunikacie, zapewniając bardziej spójne i logiczne interakcje.

9. Czy Auto-Pilot działa na różnych platformach?

📌 Tak, możesz skonfigurować bota do działania na SMS, Facebook Messenger i Instagram.

10. Czy mogę przetestować bota przed pełnym wdrożeniem?

📌 Tak, możesz skorzystać z wersji testowej bota, aby sprawdzić jego odpowiedzi w czasie rzeczywistym.

11. Co się stanie, jeśli bot otrzyma wiadomość ręcznie lub przez workflow?

📌 Bot przejdzie w tryb uśpienia na 2 godziny, aby nie przerywać rozmowy.

12. Czy dostępny jest plan nielimitowanego użycia dla Auto-Pilot?

📌 Plan nielimitowany jest w przygotowaniu i będzie dostępny wkrótce.

13. Czy mogę skonfigurować bota tak, aby odpowiadał natychmiast?

📌 Tak, możesz ustawić czas oczekiwania na 1 sekundę, aby bot odpowiadał niemal natychmiastowo.

🔎 Podsumowanie

✅ Tryb Auto-Pilot pozwala na automatyczne zarządzanie rozmowami i szybkie reagowanie na zapytania klientów.
✅ Możesz dostosować czas odpowiedzi, limit wiadomości oraz tryb uśpienia bota.
✅ Trening i testowanie bota są darmowe, a pełna aktywacja wiąże się z niską opłatą za wiadomości.
✅ Auto-Pilot obsługuje SMS, Facebook Messenger i Instagram.
✅ Plan nielimitowanego użycia będzie dostępny wkrótce.

Potrzebujesz pomocy? Umów prezentację systemu na crazy-crm.pl lub skorzystaj z opcji Umów Konsultację po zalogowaniu do systemu. 🚀