Płatności i subskrypcja

W tej sekcji zarządzasz swoim planem, metodą płatności i fakturami. Ten artykuł opisuje sprawy od strony klienta korzystającego z Crazy CRM.

Uwaga: dotyczy to Twojej subskrypcji jako użytkownika. Rozliczenia i ustawienia na poziomie całej organizacji pozostają po stronie administratora.

Twój plan

W ustawieniach subskrypcji sprawdzisz, z jakiego planu korzystasz i co on obejmuje. Znajdziesz tam m.in. zakres funkcji dostępnych w Twoim pakiecie oraz — zależnie od konfiguracji — limity i dodatkowe usługi.

Metoda płatności

Aby konto działało bez przerw, utrzymuj aktualną metodę płatności. W tej sekcji dodasz lub zaktualizujesz kartę bądź inny sposób rozliczeń. Gdy karta wygasa, zaktualizuj ją z wyprzedzeniem, aby uniknąć zawieszenia usługi.

Faktury i historia rozliczeń

Historia płatności pozwala pobrać faktury i sprawdzić dotychczasowe rozliczenia. To przydatne przy księgowości i kontroli kosztów. Dokumenty zwykle są dostępne do pobrania w formacie gotowym do przekazania księgowej.

Koszty zmienne (np. SMS i e-mail)

Poza opłatą za plan część funkcji może być rozliczana według zużycia — na przykład wysyłka SMS-ów czy większych wolumenów e-maili. Obserwuj zużycie, aby uniknąć niespodzianek na rozliczeniu, i planuj większe kampanie z tą świadomością.

Zmiana planu

Jeśli potrzebujesz więcej możliwości lub chcesz ograniczyć koszty, możesz zmienić plan. Przed zmianą sprawdź, które funkcje zyskujesz lub tracisz, aby decyzja nie zaskoczyła Cię w codziennej pracy. W razie wątpliwości skontaktuj się z obsługą.

Bezpieczeństwo płatności

Dane płatnicze są przetwarzane w sposób bezpieczny. Nie przesyłaj danych karty e-mailem ani przez czat — wszelkie zmiany wprowadzaj wyłącznie w dedykowanej sekcji płatności w systemie.

Podsumowanie sekcji

To zamyka sekcję „Ustawienia użytkownika” — i całą podstawową bazę wiedzy dla zwykłego konta. Masz teraz komplet: od pierwszego logowania, przez pracę z kontaktami i sprzedażą, marketing i automatyzacje, po konfigurację konta i rozliczenia.