Płatności — Stripe i PayPal
Integracja płatności pozwala przyjmować pieniądze bezpośrednio w powiązaniu z kontaktami i sprzedażą w Crazy CRM. Płatność klienta staje się zdarzeniem, które może uruchomić kolejne działania.
Co daje integracja płatności
- Płatności powiązane z kontaktem — widzisz, kto i za co zapłacił.
- Automatyzacja po płatności — potwierdzenie, faktura czy dostęp uruchamiają się same.
- Porządek w rozliczeniach — historia transakcji przy kliencie, bez ręcznego zestawiania.
Podłączenie Stripe lub PayPal
- Wejdź do ustawień integracji i wybierz Stripe lub PayPal.
- Zaloguj się do swojego konta płatności i zatwierdź połączenie (autoryzacja).
- Ustaw walutę i podstawowe opcje rozliczeń.
- Wykonaj płatność testową, aby potwierdzić, że transakcja poprawnie zapisuje się przy kontakcie.
Płatność jako wyzwalacz
Największą wartość daje połączenie płatności z automatyzacją. Po opłaceniu klient może automatycznie otrzymać potwierdzenie, materiały lub dostęp, a Ty — zadanie „zrealizuj zamówienie”. To skraca czas obsługi i eliminuje ręczne kroki.
Linki płatności i formularze
W zależności od konfiguracji możesz udostępniać klientowi link do płatności lub formularz z płatnością. Wygodne przy sprzedaży usług, zaliczek czy rezerwacji płatnych z góry.
Zwroty i nieudane płatności
Zaplanuj, co dzieje się przy nieudanej płatności (np. przypomnienie o dokończeniu) oraz przy zwrocie. Jasny scenariusz oszczędza nieporozumień i utrzymuje porządek w danych.
Bezpieczeństwo
Dane kart obsługują wyłącznie dostawcy płatności (Stripe, PayPal) — Crazy CRM nie przechowuje pełnych danych kart. Nie zbieraj i nie przesyłaj danych kart poza dedykowanym, bezpiecznym procesem płatności.
Rozwiązywanie problemów
- Płatność nie zapisuje się przy kontakcie — sprawdź autoryzację i wykonaj płatność testową.
- Brak potwierdzeń — zweryfikuj, czy automatyzacja po płatności jest aktywna.
- Rozbieżności walut — upewnij się, że ustawiona waluta zgadza się z kontem płatności.
Co dalej
Aby osadzać formularze i kalendarze na stronie, przejdź do artykułu „WordPress i strona WWW”.
